寄送临牌要花20元?车管所:我们只和一家快递合作……
导 读
如今,市面上大大小小的快递公司,为消费者们提供了多样化的寄递服务。然而,当有北京市民在车管所办理完业务需要将相关证件寄回时,却发现只能选择指定一家邮递公司的服务,而且价格颇高。这样的收费到底合理不合理……
车管所同城寄递需20元
近日,家住北京市西城区的市民孙先生向“问北京”(北京新闻广播新闻热线65159063)反映,自己在丰台区车管所办理完补办车牌业务后,车管所工作人员告知他:须使用中国邮政的特快专递服务“EMS”将车牌寄回,邮费价格为20元。而孙先生查询发现,在北京使用“EMS”同城寄递价格都是12元:
孙先生:我就不明白为什么北京寄到北京一直收20元,甭管是寄牌子,寄行驶本,还是临牌。应该是12元,为什么他们一直是收20元,我理解不了这事。你要是说特殊商品像冷链的那种,收单独的费用咱也能理解。就是“EMS”北京到北京的业务就是12元顶头了,要是“集团业务”的话更低。
“12123”APP上显示的邮政速递相关费用
只能选择“EMS”寄递
孙先生说,不论是在车管所现场办理证件业务还是在线上办理,证照寄回只能选择“EMS”这一家的邮递服务,而且寄送车牌、行驶本等证照的费用统一都是20元:
孙先生:这一年多少的业务呢?!业务量这么大,这个费用不透明,所有区都一样。就算在"12123"的APP上,补行驶本一样也是20元,在APP上打个临时车牌也是20元,也不能选别的公司,就是20元。
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EMS:1kg以下同城12元
为了核实情况,“问北京”记者首先拨打了中国邮政“EMS”的客服专线电话11183。工作人员告诉记者,物品在一千克以下的北京同城寄送,费用都是12元。孙先生提到的车牌和行驶本等证照重量都在一千克以下,符合收取12元的标准:
EMS:如果是北京寄北京的话,一千克12元,续重每一千克,直接零售自费3元。如果是个文件的话就是12元,只要是不超一千克都是12元。
“EMS”官网内容
EMS:车牌需专人专车寄递
既然“EMS”的标价为12元,那为何车管所使用的“EMS”要收取20元呢?另一位“EMS”的客服专线工作人员回复“问北京”记者说:车牌、行驶证等证照,隐私性较高,需要使用专人专车派送,所以会产生额外的成本。
EMS:车牌是专人专车进行派送的,然后是隐私性比较高,所以收费的话会比正常邮件高一点。这个隐私性比较高的邮件快递, 您如果说选择别的业务的话,应该是选择不了,因为一般车管所合作的就是邮政的“EMS”。
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EMS寄递证照 系法律规定
那么车管所除了中国邮政“EMS”,还可以使用其他邮递服务吗?为此,“问北京”记者拨打了北京市公安局公安交通管理局车辆管理所的咨询电话,工作人员回复说,按照《中华人民共和国邮政法》的规定,所有国家证照只能使用中国邮政进行寄递。
车管所:因为按照《中华人民共和国邮政法》来说,就是所有国家证照只能使邮局来寄递,这个钱其实是邮局来收,他们有相关的成本核算,也是有对外公示的。
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车管所:将争取调整价格
车管所工作人员也表示,他们将把市民反映的邮费问题汇总上报,以公对公的形式和中国邮政对接,争取调整价格,给市民提供更实惠的服务。
车管所:价格偏高这个建议我们车管所这边收到之后,会以公对公的形式帮您报上去。我们这边只能建议邮局,比如说跟他们商量说看这个价格有没有可能有所调整。
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小 问 说
证照寄递价格不亲民
盼望服务多又好
费用合理更暖心
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记者丨遥知 编辑丨遥知
值班主编丨十月
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